Avaya 33810X試験問題集 - .pdf

33810X pdf
  • 試験コード:33810X
  • 試験名称:Avaya Aura® Contact Center Solution Design Exam
  • 最近更新時間:2026-08-06
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Avaya 33810X - テストエンジン

33810X Testing Engine
  • 試験コード:33810X
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Avaya 33810X資格取得

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Avaya 33810X 試験シラバストピック:

セクション比重目標
ソリューションの中核的な構成要素25%- マルチチャネル機能およびセルフサービス機能
- Avaya Aura メディアサーバーおよびセッションマネージャーとの連携
- コンタクトセンターマネージャーサーバーおよび管理コンソール
他システムとの連携および相互運用性15%- サードパーティ製アプリケーションとの連携
- API およびスクリプト作成用インターフェース
- Communication Manager との連携
設計上の要件と考慮事項25%- ネットワークおよびセキュリティ設計
- 高可用性および冗長化設計
- 業務要件および機能要件の分析
導入および妥当性確認15%- トラブルシューティングおよびサポート体制の設計
- パフォーマンスの最適化および監視
- 導入計画および推奨される実施方法
ソリューションの概要とアーキテクチャ20%- Avaya Aura コンタクトセンターの構成要素
- システムアーキテクチャと導入形態
- 拡張性とキャパシティの計画

Avaya Aura® Contact Center Solution Design 認定 33810X 試験問題:

1. A finance director wants a solution that both answers Inbound calls during peak call times to avoid poor customer experience, and minimizes costs for additional agents.
Which solution meets these customer requirements?

A) Avaya Agent Desktop
B) Avaya Callback Assist
C) Avaya IX ™M Workspaces
D) Avaya IX ™ Workplace


2. Contact Center Multimedia supports a powerful Email Handler.
Which two sub-types of Email attachment files are supported? (Choose two.)

A) Web Communication
B) Short Message Service
C) Voice Mail
D) Instant Messaging


3. What should a functional architecture discussion cover?

A) Customer evolution plans and Avaya solution to their problems
B) Bill of Materials to quantify the costs
C) A design of the needed components and Interconnections
D) Network plan of the existing Infrastructure


4. During the discovery conversation with South Travel Stores, they said they want to leave a chat message for the experts if they are not available.
Which component would the sales person offer South Travel Stores?

A) Co-browse Snap-In
B) Messaging (AAM)
C) Multimedia Messaging
D) Context Store Snap-In


5. Refer to the exhibit.

A Contact Center administrator uses different tools and applications In the Contact Center environment.
Which application is shown In the exhibit?

A) Avaya one-X® Agent Desktop
B) Avaya Agent Desktop
C) Avaya Contact Center Orchestration Designer
D) Agent Map


質問と回答:

質問 # 1
正解: C
質問 # 2
正解: C、D
質問 # 3
正解: D
質問 # 4
正解: D
質問 # 5
正解: C

人々が話すこと

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問題も解説も良質なので、たくさん問題を解いておきたい方にはおすすめできますね。
しかも33810X試験の問題にも入ていて、高得点で受かりました。

田中**

やっぱり詳細な解説付きだよな。今回もお世話になりました。33810Xに合格です.
お陰様でいい問題集を出会いました。感謝です。

Takagi

問題集にある問題がたくさん出てきました。certjukenの問題集は信頼できます。試験に合格しました。ありがとうございます。

山冈**

解答があるのは非常に良い。解説もまとまってる。問題自体は難しくないようなのでこれ1冊だけでいけるのではないかと思います。

Morishita

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